Home › Woordenboek › Decals
Wat zijn decals?
Decals zijn de acceptatiestickers met het logo van een creditcardmaatschappij die de acquirer aan de merchant geeft.
Ze laten zien welke kaarten worden geaccepteerd. De stickers zijn gestandaardiseerd en worden wereldwijd op dezelfde manier toegepast.
Waar ze voor dienen
- Informatie. De klant ziet welke betaalmethoden worden geaccepteerd.
- Vertrouwen. Bekende logo's nemen twijfel over het afrekenen weg.
- Naleving. De creditcardmaatschappijen schrijven het tonen van hun merk voor.
- Promotie. De sticker maakt reclame voor de betaalmethoden zelf.
Waar ze horen te hangen
De voorschriften van de creditcardmaatschappijen schrijven de (schuif)pui of de deur voor. Daarmee weet de klant al vóór het binnengaan waarmee hij kan betalen. Een decal achter de kassa komt te laat.
De decals die u het vaakst ziet
Visa
Blauw-wit logo met de naam Visa, voor alle Visa-kaarten.
Mastercard
Rood-geel logo met twee overlappende cirkels.
American Express
Blauw logo met witte letters.
Maestro
Rood-blauw logo voor internationale debitcards.
iDEAL
Nederlands logo voor online bankoverschrijvingen. Zie iDEAL.
Contactloos
Het symbool met de vier gebogen strepen, voor contactloze betalingen.
Wat ervoor in de plaats komt
- Digitale schermen. Elektronische displays vervangen steeds vaker de statische sticker.
- QR-codes. Voor mobiele betaalmethoden en apps.
- Gecombineerde decals. Meerdere betaalmethoden op één sticker.
- De online variant. Dezelfde logo's, nu op de afrekenpagina van een webshop of in een app.
Regels voor het gebruik van de logo's
De payment schemes stellen richtlijnen voor het gebruik van hun merk: welke versie van het logo, in welke grootte, op welke plek. Merchants moeten zich daaraan houden om hun acceptatie te behouden. Een zelfgemaakte sticker met het logo erop is geen decal.
Waarom het uitmaakt
Een klant die niet weet of hij met zijn kaart terechtkan, gaat ergens anders naar binnen. Bij een winkel is dat een decal op de pui; bij een webshop zijn het de logo's op de afrekenpagina. In beide gevallen geldt hetzelfde: toon wat u accepteert, en toon het voordat de klant besloten heeft.
Training betalingsverkeer
Heights verzorgt een training over de acceptatie van creditcards en andere betaalmethoden. Theorie waar het moet, praktijk waar het kan. Na afloop weet u waar in uw eigen keten de conversie en de kosten zitten.
Benieuwd wat er in uw betalingsverkeer te halen valt?
Een eerste gesprek is vrijblijvend. Daarna weet u of er genoeg te winnen is om een traject te starten.