Home › Betaalsysteem webshop

Het juiste betaalsysteem voor uw webshop

Uw betaalmix bepaalt drie dingen tegelijk: hoeveel klanten afrekenen, wat dat kost en wanneer u het geld hebt.

Het betaallandschap is sinds 2005 onherkenbaar veranderd. Waar bezorgkosten en betaalgedoe ooit de drempels waren, verwacht de klant nu dat afrekenen in drie tikken gebeurt, met de methode die hij toch al gebruikt.

Dat maakt de keuze van uw betaalmix geen technische kwestie maar een commerciële.

Waarom de keuze ertoe doet

Conversie. Een ontbrekende vertrouwde betaalmethode is een van de vaakst genoemde redenen om een winkelwagen achter te laten.
Vertrouwen. Een bekend logo op de betaalpagina doet meer voor de conversie dan een keurmerk in de footer.
Internationaal. Lokale methoden zijn geen luxe maar voorwaarde zodra u de grens over gaat.
Kosten. De juiste mix scheelt aantoonbaar in uw transactiekosten.
Cashflow. Uitbetalingstermijnen lopen uiteen van direct tot dertig dagen. Zie treasury.

De methoden op een rij

iDEAL

65 tot 70% van de online betalingen in Nederland, tegen €0,25 tot €0,35 per transactie. Direct, vertrouwd en goedkoop. Werkt alleen met Nederlandse banken, en gaat de komende jaren op in Wero.

Creditcards

15 tot 20% online en groeiend, tegen 1,4% tot 2,9% plus €0,25. Wereldwijd geaccepteerd, met chargebackbescherming voor de klant. Duurder en complexer om te integreren.

Wero

De Europese oplossing van het European Payments Initiative, nu in uitrol. Verwacht €0,20 tot €0,30, met settlement in seconden. Pan-Europees en goedkoop, maar de adoptie moet nog groeien.

PayPal en wallets

8 tot 12% online, tegen 2,9% plus €0,35. Vertrouwd en internationaal, met kopersbescherming. Duur, en het account kan bevroren worden op een moment dat u dat niet uitkomt.

Apple Pay en Google Pay

Het snelst groeiende segment, tegen het tarief van de onderliggende kaart. Biometrische authenticatie en gemaakt voor mobiel. U bent wel afhankelijk van het apparaat en het besturingssysteem.

Buy Now Pay Later

Klarna, Riverty en Billink, tegen 2% tot 6% plus risico-opslag. Verhoogt de conversie, vooral bij jongere kopers. Complexere integratie, en sinds 2026 onder toezicht van de AFM.

Kostenvergelijking

Betaalmethode	Transactiekosten	Setup	Settlement	Geschikt voor
iDEAL	€0,25 – €0,35	€0 – €50 per maand	1 – 2 werkdagen	Nederlandse consumenten
Creditcards	1,4% – 2,9% + €0,25	€0 – €100 per maand	2 – 3 werkdagen	Internationale verkoop
Wero	€0,20 – €0,30 *	nog niet bekend	direct	Europese markt
PayPal	2,9% + €0,35	€0	1 werkdag	Internationale B2C
Apple Pay / Google Pay	als onderliggende kaart	€0	als onderliggende kaart	Mobiele verkoop
BNPL	2% – 6%	€0 – €200 per maand	direct tot 30 dagen	Mode, elektronica
Bankoverschrijving	€0,50 – €2,00	€25 per maand	1 – 3 werkdagen	B2B, hoge bedragen

* De Wero-tarieven zijn nog niet definitief vastgesteld.

Wat eraan komt

Wero breidt uit. Van betalingen tussen consumenten onderling naar e-commerce en naar de fysieke winkel. Voor kosten en snelheid is dit de belangrijkste ontwikkeling van dit decennium.
Open banking. Directe bankbetalingen via PSD2-koppelingen, buiten de kaartnetwerken om. Lagere kosten, mits de gebruikerservaring meekomt.
Instant payments. Settlement in seconden wordt de norm, niet de uitzondering.
Cryptobetalingen. Stablecoins worden genoemd als optie voor e-commerce. De markt is nog klein en de belangstelling loopt vooruit op het gebruik.

PSP's

Een moderne PSP levert meer dan verwerking alleen: een complete internetkassa met de gewenste betaalmethoden, fraudedetectie, rapportage en koppelingen.

Europees · Adyen (enterprise, wereldwijd), Mollie (mkb, Nederlands), Worldline (bankgerelateerd), MultiSafepay (Nederlandse focus).
Internationaal · Stripe (ontwikkelaarsgericht), PayPal (eigen wallet plus verwerking), Amazon Pay, Square.
Gespecialiseerd · Klarna (BNPL), Buckaroo, Pay.nl, Sisow.

Waarop u selecteert

Ondersteunt hij de lokale en internationale methoden die uw klanten gebruiken?
Is de prijsstelling uitgesplitst, zonder posten die pas op de eerste factuur opduiken?
Zijn de API's, webhooks en SDK's van deze eeuw?
Is de compliance geregeld: PCI DSS, PSD2, AVG?
Wat doet hij aan fraudepreventie: machine learning, 3D Secure 2.0, velocity checks?
Krijgt u bruikbare rapportage en reconciliatie?
Is er support in uw taal en uw tijdzone?
Kan hij meegroeien, en wat gebeurt er met uw tarief als u dat doet?
Welke beschikbaarheid garandeert hij, en wat staat daar in de SLA tegenover?

Per sector

Mode en lifestyle

iDEAL, creditcards, Apple Pay en Google Pay, BNPL. Jonge doelgroep, internationale verkoop en veel impulsaankopen.

Elektronica

iDEAL, creditcards, PayPal, bankoverschrijving. Hogere bedragen en klanten die precies weten wat ze willen.

Dagelijkse boodschappen

iDEAL, Apple Pay en Google Pay, creditcards. Snelheid telt, want deze klant komt volgende week terug.

B2B en groothandel

Bankoverschrijving, creditcards, factuur of termijnbetaling. Hogere bedragen en een inkoopafdeling die haar eigen proces heeft.

Wat Heights voor u doet

Uw doelgroep, transactievolume en internationale ambities analyseren.
De optimale mix van betaalmethoden bepalen en doorrekenen.
De PSP selecteren die bij die mix past, niet andersom.
Onderhandelen over tarieven en voorwaarden.
Wij verkopen zelf geen betaaldiensten, dus ons advies kost u niets aan commissie bij een provider.

Training betalingsverkeer

Heights verzorgt een training over de acceptatie van creditcards en andere betaalmethoden. Theorie waar het moet, praktijk waar het kan. Na afloop weet u waar in uw eigen keten de conversie en de kosten zitten.

Meer over de training betalingsverkeer