Home › Woordenboek › 3D Secure

Wat is 3D Secure?

3D Secure is het authenticatieproces voor internettransacties, uitgevoerd onder de namen Mastercard SecureCode en Verified by Visa.

Het voegt een verificatiestap toe: de kaarthouder bevestigt de transactie, bijvoorbeeld in de mobiele app van zijn bank of kaartuitgever.

Hoe het werkt

Stap 1. De klant vult zijn kaartgegevens in bij het afrekenen.
Stap 2. Het systeem controleert of de kaart aan 3D Secure deelneemt.
Stap 3. De klant gaat door naar de beveiligde authenticatiepagina van zijn bank.
Stap 4. De klant bevestigt met een sms-code, de mobiele app of een biometrische controle.
Stap 5. Na een geslaagde bevestiging wordt de betaling verwerkt.

Sinds wanneer 3D Secure verplicht is

3-D Secure versie 2 verscheen in 2016, met twee doelen: de kans op fraude bij online transacties verkleinen en voldoen aan de Europese regelgeving. In januari 2021 werd 3D Secure verplicht voor online transacties in heel Europa.

Wat het oplevert

Voor de kaarthouder

Online betalingen moeten worden bevestigd voordat ze worden verwerkt. Wie de kaartgegevens van een ander in handen krijgt, komt daarmee nog niet langs die bevestiging.

Voor de merchant

3D Secure verkleint de kans op frauduleuze transacties en op terugboekingen. Omdat de kaarthouder de transactie zelf heeft bevestigd, blijft als grond voor een chargeback vooral over dat het product of de dienst niet is geleverd.

Van 3DS 1.0 naar 3DS 2.0

3DS 1.0, verouderd

Werkte met pop-upvensters.
Vroeg veel van de klant.
Leidde tot veel afgebroken bestellingen.
Ondersteunde mobiel nauwelijks.

3DS 2.0, de huidige standaard

Loopt mee in de afrekenstap.
Werkt op mobiel.
Beoordeelt per transactie het risico.
Levert een hogere conversie op.

Waarom het uitmaakt

3D Secure is geen keuze meer maar een verplichting, en de invulling ervan bepaalt hoeveel klanten de afrekenstap halen. De versie die uw Payment Service Provider (PSP) gebruikt en de regels die daarin staan, zijn daarmee een conversievraag. Een extra scherm kost altijd klanten. Een terugboeking kost er meer.

Training betalingsverkeer

Heights verzorgt een training over de acceptatie van creditcards en andere betaalmethoden. Theorie waar het moet, praktijk waar het kan. Na afloop weet u waar in uw eigen keten de conversie en de kosten zitten.

Meer over de training betalingsverkeer