Home › Woordenboek › Strong Customer Authentication (SCA)
Wat is Strong Customer Authentication (SCA)?
Strong Customer Authentication (SCA) is de authenticatie die bij de verwerking van creditcardbetalingen in Europa verplicht is sinds 1 januari 2021.
Hoe het werkt
De klant gebruikt tijdens een transactie twee van de drie mogelijke authenticatiemethoden:
- Iets dat de klant heeft. Bijvoorbeeld zijn smartphone.
- Iets dat de klant weet. Bijvoorbeeld een wachtwoord of pincode.
- Iets dat de klant is. Bijvoorbeeld een vingerafdruk of gezichtsherkenning.
Bij een online aankoop voert de klant dus bijvoorbeeld een wachtwoord in en bevestigt hij daarnaast een sms-code op zijn telefoon.
Waarom het uitmaakt
SCA is bedoeld om consumenten tegen fraude te beschermen en maakt creditcardbetalingen daarmee veiliger. Voor de merchant betekent het een extra stap in het afrekenproces, en die stap kost conversie. Veiligheid en gemak staan hier tegenover elkaar; de wetgever heeft die afweging al gemaakt.
Training betalingsverkeer
Heights verzorgt een training over de acceptatie van creditcards en andere betaalmethoden. Theorie waar het moet, praktijk waar het kan. Na afloop weet u waar in uw eigen keten de conversie en de kosten zitten.
Benieuwd wat er in uw betalingsverkeer te halen valt?
Een eerste gesprek is vrijblijvend. Daarna weet u of er genoeg te winnen is om een traject te starten.